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Description du site : Pacitel : liste d'opposition au démarchage téléphonique
Pacitel est un service gratuit proposé par une association soutenue par le Secrétaire d'État, chargé plus spécialement du Commerce, de l'Artisanat, des PME, du Tourisme, des services, des Professions libérales et de la Consommation, qui permet de rajouter son numéro de téléphone fixe ou mobile sur la liste d'opposition Pacitel afin de ne plus être dérangé par des appels indésirables à but publicitaire ou en vue de démarchages commerciaux de toutes sortes qui prolifèrent de plus en plus sur les réseaux téléphoniques français.
L'association qui gère la liste Pacitel a été mise en place grâce aux efforts concertés des cinq fédérations professionnelles et parmi elles: AFRC (Association Française de la Relation Client), FEVAD (Fédération du e-Commerce et de la Vente à Distance), FVD (Fédération de la Vente Directe), SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) et la Fédération Française des Télécoms.
L'inscription sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Pacitel se fait en indiquant son numéro de téléphone ainsi que son adresse e-mail et prend effet immédiatement pour une durée de trois ans mais il faut un délai jusqu'à 3 mois pour que l'inscription soit respectée par tous les professionnels pratiquant la prospection téléphonique.
La liste ne se substitue pas à la liste rouge ou à la liste orange de France Télécom qui continuent à exister normalement. Ce service gratuit et facile devrait permettre en cas de besoin de diminuer le nombre de coups de téléphones indésirables, il est réservé aux particuliers.
Le site Pacitel.fr permet également de signaler à l'authorité compétente un appel de prospection téléphonique jugé indésirable, gênant ou abusif sans s'inscrire soi-même sur la liste d'opposition.
Il faut noter que la prospection commerciale par SMS n'est pas concernée par le champ d'application de la liste Pacitel.
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